Wix Marketplace riktlinjer för matchning
De här riktlinjerna är utformade för att ge dig och dina kunder en så professionell upplevelse som möjligt. Att följa dem kommer hjälpa dig få ut mesta möjliga av Wix Marketplace, som parar ihop dig med kunder baserat på din lyhördhet, tillgänglighet och hur många Marketplace-projekt du skickar in.
1. Svara på förfrågningar
Svara på alla dina projektförfrågningar inom en arbetsdag. Du kan välja att skicka ett meddelande ifall ett projekt intresserar dig, avvisa förfrågan eller rapportera den som spam.
När en förfrågan löper ut kan du inte längre se kundens kontaktuppgifter eller skicka ett svar.
Ifall du har tre utgångna förfrågnar på rad kommer din profil visas som otillgänglig. Du kan åter ställa in den som tillgänglig när du vill. Se bara till att det inte händer en andra eller tredje gång eftersom ditt Marketplace-konto då tas bort eller stängs av i 30 dagar.
2. Skicka in slutförda Marketplace-projekt
Ju fler projekt från Marketplace du skickar in desto större är sannolikheten att du genererar fler leads.
Skicka in minst ett Marketplace-projekt var sjätte månad för att fortsätta få matchningar automatiskt, och minst ett projekt per år för att ha fortsatt tillgång till ditt Marketplace-konto.
Använd bara Wix och Editor X för att genomföra de projekt du får via Marketplace. Om du använder andra plattformar för projekten kan ditt Marketplace-konto komma att tas bort.
3. Tillgänglighet och kundomdömen
Se till att uppgifter som tjänster, priser, plats, språk och tillgänglighet är korrekta och uppdaterade.
Din profil är som utgångspunkt inställd på tillgänglig. Skulle du behöva prioritera andra åtaganden under en period kan du ange din status som otillgänglig i upp till 90 dagar åt gången. Ifall du lämnar din status som otillgänglig i mer än 90 dagar kan ditt Marketplace-konto stängas av i 30 dagar. Händer det igen kan kontot komma att tas bort.
När du skickar in ett projekt får kunden automatiskt en förfrågan om att lämna ett omdöme på din profil. Det är kunderna själva som måste skriva omdömet. För att hålla ditt Marketplace-konto aktivt, undvik att skicka in omdömen å deras vägnar. Skulle detta inträffa två gånger kan ditt konto stängas av i 30 dagar. En tredje gång kan göra att kontot blir borttaget.
Undvik att använda Wix varumärke eller logga på din profil, visa projekt med stötande eller kränkande innehåll och nämna Wix konkurrenter. Läs Wix Marketplace användarvillkor för mer information.
För fler tips på hur du får din profil att sticka ut, ta en titt på Wix Marketplace profilguide